Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

По способам возврата товара Вы можете уточнить по номеру телефона +375 (29) 366-78-88

Что делать в случае обнаружения брака или некомплектности изделия после отгрузки товара (после подписания документов о приемке товара и отбытия водителя-экспедитора)?

В таких случаях замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путем самовывоза со склада поставщика. Также мы можем предложить вам доставку. В случае возврата товара надлежащего качества, доставка осуществляется платно. Стоимость услуги вы можете уточнить у наших операторов.

• Незначительные различия в оттенках цветов поверхности мебели;
• Отличие рисунков, использованных в декоре мебели;
• Отличие в дизайне дополнительных деталей, таких как бортик.
• Разнооттеночность лакокрасочного покрытия различных частей, связанная с натуральностью материалов.

• На продукцию с дефектами, которые возникли вследствие нарушений правил сборки и эксплуатации;
• На расходные материалы, необходимые при сборке мебели;
• В случае наличия следов постороннего вмешательства в изделие, а также ремонта товара (имеется ввиду самостоятельный ремонт, либо вмешательство сторонних организаций или частных лиц).
  
   

  Нормы ограничения пороков древесины на поверхности деталей из массивной древесины

  Пороки древесины по ГОСТ 2140	Норма ограничения пороков на поверхности
  	под прозрачное покрытие		под непрозрачное покрытие и невидимой при эксплуатации
  	лицевой	внутренней видимой
  1 Сучки а) сросшиеся здоровые светлые и темные	не учитываются размером, мм, не более
  	10	10	15
  	Допускаются размером, мм, не более
  	15	1/3 ширины или толщины детали	1/2 ширины или толщины детали, но не более 50

  Продолжение таблицы 3

  Пороки древесины по ГОСТ 2140	Норма ограничения пороков на поверхности
  	под прозрачное покрытие		под непрозрачное покрытие и невидимой при эксплуатации
  	лицевой	внутренней видимой
  	2 шт. на деталь длиной до 1 м 3 шт. на деталь длиной св. 1 м		3 шт. на деталь длиной до 1 м 5 шт. на деталь длиной св. 1 м
  б) здоровые с трещинами, частично сросшиеся, выпадающие	не допускаются	не учитываются размером не более 5 мм	не учитываются размером не более 10 мм
  в) здоровые с трещинами, частично сросшиеся, выпадающие	не допускаются	допускаются размером не более 1/3 ширины или толщины детали   1 шт. на деталь длиной до 1 м   2 шт. на деталь длиной св. 1 м при условии заделки пробками и шпатлевкой	допускаются размером не более 1/3 ширины или толщины детали   2 шт. на деталь длиной до 1 м   3 шт. на деталь длиной св. 1 м
  2 Трещины	не допускаются	допускаются длиной не более 1/4 длины детали, глубиной не более 3 мм и шириной до 1,2 мм в количестве 1 шт. на деталь при условии заделки	допускаются длиной не более 1/4 длины детали, глубиной не более 3 мм и шириной до 1,2 мм в количестве 1 шт. на деталь длиной до 1 м; 2 шт., расположенные последовательно, на деталь длиной св. 1 м, при условии заделки

   

   

   

  Окончание таблицы 3

  Пороки древесины по ГОСТ 2140	Норма ограничения пороков на поверхности
  	под прозрачное покрытие		под непрозрачное покрытие и невидимой при эксплуатации
  	лицевой	внутренней видимой
  3 Пороки строения древесины а) наклон волокон	допускается отклонение волокон от продольной оси не более 7 %
  б) свилеватость	допускается шириной не более 1/4 толщины или ширины детали
  в) глазки	допускаются при условии очистки от смолы, камедей, заделки шпатлевкой и крашения
  г) ложное ядро	допускается
  д) внутренняя заболонь, пятнистость	не допускается	допускается
  4 Химические окраски	допускаются при условии крашения поверхности	допускаются
  5 Грибные поражения: грибные ядровые пятна и полосы, заболонные грибные окраски, побурение	допускаются при условии крашения поверхности	допускаются
  6 Биологические повреждения: червоточина	не допускается	допускается поверхностная диаметром не более 3 мм в количестве 1 шт. на деталь при условии заделки пробками или шпатлевкой	допускается поверхностная в числе учитываемых несросшихся сучков при условии заделки пробками или шпатлевкой
  7 Механические повреждения: риски, царапины	не допускаются	допускаются