Отзывы о компании Детские и подростковые кровати из массива. Интернет магазин по продаже детской мебели.

Заказали в копании kinderwood.by кровать «Бенджамин», предоплату внесли 1 сентября, кроватку привезли 28 ноября в 21 30 ( почти полных 3 месяца). Нам пришлось самим звонить менеджерам и фактически требовать свой товар, ни извинений, ни каких других способов урегулирования ситуации мы не дождались. Были нарушены все допустимые, и не допустимые условия договора, я не рекомендую этого продавца.
Но что касается кроватки, она просто нереально крутая, нет слов описать, мы влюбились в нее всей семьёй. Кровать прочная, идеально белая, без каких либо посторонних запахов. Кровать очень качественная и красивая. За что огромное спасибо производителю.

• 29 ноября 2019Комментарий компании

  Добрый день, очень рады, что наша кроватка Вам настолько понравилась, она действительно качественная!
  От лица руководства компании, хотелось бы извиниться за задержку сроков. Но хотелось бы подчеркнуть, что договор предусматривает увеличение сроков до 60 рабочих дней (согласно п.2.3. вашего договора). Также по выписке телефонных звонков 11.10 и 30.10 с Вами общались наши менеджеры и предупреждали о возможном продлении сроков. Ситуация неприятная, но имела место ввиду того,что изготовление кроватей в этот период попало на сезон отпусков на фабрике. С нашей стороны мы делали всё возможное, чтобы ускорить доставку вашей кроватки! Ещё раз примите наши извинения, надеемся позитивные эмоции от качества кровати скроют неприятный остаток связанный со сроками изготовления.

Купили кровать по рекомендации друзей, и ниразу не пожалели. Спасибо нашему консультанту, даже в выходной день отвечала на наши вопросы. Привезли ровно в срок. Смотрится отлично, брали Вуди-3, белого цвета как и хотели. Особенно радует, что это натуральная сосна!

• 28 октября 2019Комментарий компании

  Огромное спасибо за Ваш отзыв. А особенно радует, что нас рекомендуют друзьям!

Пишу отзыв с небольшим опозданием, никак не доходили руки. Отличный магазин! Радует, что есть рассрочка на 12 месяцев, оформляли кровать, заодно купили матрасы и даже растущую парту, как раз к школьному сезону в самый раз. И дети и мы очень довольны кроватью, она крутая. все доставили в Брест ровно в оговорённые сроки! 5+!

• 25 октября 2019Комментарий компании

  Добрый день. Спасибо, что выбрали нашу компанию. Пользуйтесь с удовольствием)

Заказывали двухъярусную кровать Вуди-7 , приехала ровно в срок. Вежливые ребята быстро её собрали буквально за полтора часа, ещё и убрали за собой. Очень нравится то, что кровать из массива сосны. Для нас это было принципиально. В квартире теперь приятно пахнет сосной)

• 22 октября 2019Комментарий компании

  Добрый день, спасибо Вам, что нашли минутку оставить отзыв о нашей работе. Нам очень приятно

Огромное спасибо магазину Киндервуд за их качественный сервис) Вежливый продавец по телефону помогла с выбором кровати, а также подобрали матрасы и для старшего и для младшего. Кровать оказалась даже лучше чем на картинке))

• 21 октября 2019Комментарий компании

  Добрый день. спасибо! Мы каждый день стараемся быть лучше, чтоб радовать своих клиентов!

Суперские кроватки! Долго с мужем выбирали кровать для наших мальчишек, но как только увидели вживую Вуди-3 белого цвета сразу поняли что нужна нам именно она и оформили заказ на месте. Буквально на днях кроватку уже привезли и установили, отлично вписалась в интерьер! Большое спасибо!

• 15 октября 2019Комментарий компании

  Спасибо за обратную связь. Очень рады, что помогли Вам с выбором)

Заказали кровать двухъярусную "Максим Люкс". Собрали, установили - красота! Кровать на самом деле очень красивая и необычная. Дочка счастлива!
НО: счастье всей семьи закончилось, как только ребенок начал на ней спать. Кровать УЖАСНО скрипит. Когда ребенок с весом 30 кг поднимается по лестнице на второй ярус - слышно на весь дом. Ночью она боится лишний раз пошевелиться из-за этого громкого скрипа!
Пол в спальне идеально ровный, влажность на допустимом уровне.
Что нам теперь делать?

• 24 июля 2019Комментарий компании

  Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно осознавать, что наша продукция приходится Вам по душе. Но характерный скрип - отличительная часть кроватей из массива сосны. Сосна мягкое дерево, плюс в данной модели довольно много элементов крепления. Если скрип доставляет дискомфорт - для этого можно взять любую смазку и промазать ей все детали в местах соединения. Делать это нужно аккуратно, чтобы не испачкать фасадную часть мебели. Конечно, жидкие и густые пропитки через какое-то время сотрутся. А если использовать силиконовые составы, то этот звук исчезнет надолго. Также напоминаем, что по прошествии одного месяца после сборки мебели, рекомендуется осуществить контрольную затяжку винтовых соединений. Спасибо, что выбрали нашу компанию и наши кровати, приятного и долгого пользования Вам!

г. Гомель, продавец-консультант Филатова С.М., компетентно и доброжелательно!

• 24 июля 2019Комментарий компании

  Спасибо за обратную связь! Мы стараемся каждый день быть лучше!

• 24 июля 2019Комментарий компании

  Спасибо, что выбрали нашу компанию и наши кровати, приятного и долгого пользования Вам!